经过一天一夜的颠簸，第二天傍晚终于到家了。姐姐买了生日蛋糕，母亲做了一些家常菜，像往常一样，好像没有要大庆的感觉。晚饭期间，一家人给父亲庆祝生日，哥哥去上班了，并没有回来，心中难免有些失落，但也没有表现出来。庆祝完生日，陪他们一边看电视，一边聊会儿天，外甥女说想要玩会网页小游戏，所以就把电脑拿出来给她玩了。
一、支付宝被盗
等到姐姐一家走了，父母也都睡了之后，我准备把这几天的花销记一下账，大概午夜11点多突然收到一条短信：
你的支付付宝正在发生10000.00元的交易，校验码：80xx79，打死都不能告诉别人哦！唯一热线95188【支付宝】
当时只是手机亮的时候瞄了一眼，没有太在意，因为平时收到挺多类似的骗子短信，不去理就好。但是紧接着没过几分钟我的手机又收到一条短信，是建行的短信，提示我被划走了199.00元。这个时候我意识到出问题了，赶紧想在电脑上登陆支付宝改密码，但是已经晚了，电脑已经卡在那儿动不了了，我知道应该是电脑中病毒了！就在这个时候手机又收到扣款199.00元的信息，这个时候我有点慌了，赶紧通过手机去改密码，解绑银行卡，在这个过程中又有199元被划走了。不过还好及时解绑了银行卡，及时止损了。我很庆幸当时手机就在身边，让我及时看到了短信；也很庆幸当天睡的比较晚，要么本来已经很累了，睡着了可能根本听不到来短信的声音，那么我 SOHO 的这点老本儿估计全都栽到这里面了！！！
二、支付宝投诉
第二天一早打电话到支付宝客服进行投诉，把事情的原委叙述了一遍，并询问为什么会出现这样的问题，修改了支付宝密码之后会不会还有危险之类的。客服回复说是有这样的案例出现，修改完密码之后应该问题不大，但是如果不放心，可以把支付宝冻结一下。我想着既然已经修改了密码，解绑了银行卡，这一晚上也没有再出现什么异常，而且自己对支付宝依赖程度还是挺高的，冻结之后就不能用了，所以就跟客服说先别冻结了。谈到是否可以解决赔付的问题，客服说还得研究之后再给我信息……
挂断电话，把电脑打开杀了一遍毒，但是没有发现任何病毒的痕迹，很纳闷。过了一会儿姐姐带着外甥女过来了，想着事情已经发生了，也没有必要再跟她们提这事儿了。侄女和外甥女都吵着要玩昨天的那个游戏，我想着杀了一遍毒没有问题，也就继续让她们玩了。谁知道刚玩了一会儿，支付宝又来了提醒，余额宝里的100多元又被划走了！晕死，光想着银行卡了，忘记余额宝里还有钱呢，估计这也是他们能划走的最后一笔款了，不过话说回来这些个人还真TM有点职业道德，最后还给我剩了几毛钱……
于是赶紧又给客服打电话，冻结支付宝，并把今天发生的事情又给她叙述了一遍。客服帮我冻结了支付宝，说出了结果会联系我。回到屋里把孩子们还在玩的电脑拿过来，恢复出厂设置，重新安装360，把该杀的毒杀掉之后自己才放心。之前装的国外的那个杀毒软件根本就是个废物，什么都查不出来，360又太霸道了，看来想把它彻底清出去还不太容易。
三、支付宝回应
第二天，终于等到了支付宝的回应，他们给我发了截图，说是我的钱都用来给游戏充值了。说我的情况不符合支付宝的赔付标准，一口咬定是我们自己的行为，一再套我的话，问是不是我自己把支付宝密码告诉她们了……无语，这是想说我骗保嘛！我跟她理论，我说自己家的小孩都才几岁大，我怎么可能把密码告诉她们，她们又哪懂得这些，只可能是电脑中病毒了~~~
总之，不管我怎么理论，客服一口咬定说支付宝就是在我们自家的电脑上登陆的，不符合她们赔付的标准，建议我去报警，他们会配合警察处理这件事情！ Are you kidding me? 中国的警察会管这几百块钱的案子，几千块也就是简单立个案，几百块连案都立不了！
到这我已经不对支付宝抱任何希望了，也领教了什么叫做店大欺客，可笑的是之前为了保险起见，还花一块钱买了支付宝的保险，当时的广告做的挺好，一块钱虽然不多，但是有一亿人感觉一块钱不多投了这个保险就是一亿元啊，到头来支付宝出了问题还得自己承担。呵呵，那一块钱也就是买个心理安慰，自己骗骗自己吧！（刚才想要查查支付宝当时的转账记录，除了被划走的那几笔款，其他的记录都很全，支付宝，呵呵哒！）
